雖然疫情情況有所好轉(zhuǎn),但是各企業(yè)復工之后面臨著一系列的問題,“活著”好像成了大家2020年共同的目標。很多企業(yè)可能都已經(jīng)支撐不下去了,突然想起可口可樂的總裁羅伯特·伍德魯夫曾說過一句話:即使可口可樂的工廠被大火燒掉,給我三個月時間我就可以重建完整的可口可樂。這次疫情仿佛就像一場大火,品牌的重要性此刻就顯現(xiàn)出來的。
最近尼高也收到了很多做品牌的朋友的電話,很多對于品牌建設的困惑,所以整理了一些關品牌建設存在的問題:
一、品牌建設意識不足,缺少長遠性
很多中小規(guī)模企業(yè),更認為自己企業(yè)還面臨著生存問題,談品牌為時尚早,做品牌是以后的事……事實上,國際上的大企業(yè)也都是從小企業(yè)開始的,但他們往往從一開始就具有長遠的品牌經(jīng)營理念,比如SONY,它在上世紀50年代只是一個替人家生產(chǎn)電子晶體管的小企業(yè),但是盛田昭夫卻認為應該有自己的品牌。于是SONY應運而生,而且從命名開始,SONY便站在了世界的高度。它始終堅持正確的品牌運作方式,不斷創(chuàng)新,為品牌注入全新的內(nèi)涵和活力,最終創(chuàng)建了一個世界級的品牌。
國內(nèi)很多企業(yè)“粗放”式品牌經(jīng)營對企業(yè)資源造成了巨大浪費,阻礙了企業(yè)的發(fā)展,但這并不應該成為更多企業(yè)放棄品牌經(jīng)營的理由。實際上,如果采取了科學的方法和具有前瞻性的戰(zhàn)略來管理品牌,科學地進行品牌建設,不僅能夠“低成本辦好事”,還能夠讓企業(yè)的投資更有效率。
很多制造企業(yè)在品牌建設上做過一些努力,但往往缺少系統(tǒng)性。一說到做品牌,很多企業(yè)的第一反應,就是取個好名字,做個漂亮的Logo設計和產(chǎn)品包裝,然后就是做做廣告、搞搞公關。他們往往是想到什么就做什么,沒有全面系統(tǒng)的品牌規(guī)劃,今天做這塊,明天做那塊。這些片面的努力,大多都是查缺補漏式的,哪里有問題就往哪里去,不斷為各種新問題疲于奔命??瓷先ッ€不停,做了很多事情,但到最后發(fā)現(xiàn),終究還是沒有建成一個成功的品牌,而品牌工作所面臨的困惑卻越來越多。因為他們片面地理解品牌,做的只是品牌的一個方面、一個局部,而沒有系統(tǒng)思考,沒有完成頂層設計和規(guī)劃,品牌的很多本質(zhì)問題沒有想清楚,品牌工作缺少核心指導思想。
強大品牌的塑造不能只靠建設,還要同時做好管理和維護。但在實際中,很多企業(yè)往往只重視“建設”,總是在品牌的形象設計、傳播、公關等工作上往前沖,在品牌建設工作的組織結(jié)構、職能設置、隊伍建設、制度流程、評估考核、調(diào)研審計等方面卻少下功夫。很多企業(yè)沒有專門的品牌部門,所謂的品牌職能也只是VI、展會、宣傳、專利等幾項,并且,這些職能還往往散落在市場部、企業(yè)文化部、宣傳部甚至技術部等不同部門,結(jié)果就是品牌職責不清,部門之間相互推諉。同時,很多企業(yè)也缺少專業(yè)的品牌管理隊伍,人員配置不足,人員的專業(yè)性不夠,只能做些簡單的品牌工作,無法從更高的層面理解、規(guī)劃和推動品牌建設。管理保障的缺失,十分不利于品牌建設。
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