盡管大流行給迄今為止的人們帶來(lái)了明顯的挑戰(zhàn),但應(yīng)用程序已嘗試解決這些難題,并探索新的機(jī)會(huì)。
約會(huì)在最佳時(shí)機(jī)可能會(huì)令人生畏,但過(guò)去的一年使約會(huì)變得更加復(fù)雜。鎖定限制對(duì)于您是否還能見(jiàn)面并不總是很明確–而且在冬天中旬,社交距離較遠(yuǎn)的約會(huì)不太吸引人。加之普遍的大流行性焦慮癥,無(wú)休止地滾動(dòng)瀏覽應(yīng)用程序現(xiàn)在看來(lái)似乎不太吸引人。
作為回應(yīng),一些流行的約會(huì)應(yīng)用程序進(jìn)行了設(shè)計(jì)干預(yù),以幫助用戶找到與人聯(lián)系并建立關(guān)系的新方法。
一個(gè)約會(huì)服務(wù)雖然,比賽,慶祝其25日通過(guò)代銷改變其品牌定位和用戶體驗(yàn),同時(shí)將重點(diǎn)放在浪漫的老派思想周年。
總部位于紐約的柯林斯工作室 在約會(huì)平臺(tái)上的身份經(jīng)過(guò)印刷大修和一系列親密的圖像-絲綢毯子,珠寶和暗示性的一對(duì)梨融入了奢華的靜物畫(huà)中。
柯林斯合伙人兼創(chuàng)意總監(jiān)尼克·艾斯(Nick Ace)表示,重新設(shè)計(jì)的部分原因是該行業(yè)對(duì)游戲化的反應(yīng)。他說(shuō):“所有其他應(yīng)用的游戲化已成為餐桌上最大的價(jià)值之一,那就是浪漫?!?Ace向團(tuán)隊(duì)簡(jiǎn)要介紹了Match應(yīng)用程序,將其視為一項(xiàng)服務(wù)。他說(shuō):“它在咖啡桌或床頭柜上?!?“它在等你,但沒(méi)有濺到你的臉上?!?團(tuán)隊(duì)提出了為該應(yīng)用提供類似于禮賓服務(wù)的想法,其靈感來(lái)自20世紀(jì)初的歐洲酒店以及標(biāo)志和尋路的世界。
視覺(jué)細(xì)節(jié)是對(duì)日益“響亮”的行業(yè)的回應(yīng)?!耙磺卸荚谙蚰饨小保拐f(shuō)?!案杏X(jué)更像是一個(gè)賭場(chǎng),而不是一個(gè)想要與人交往的安靜地方?!?以前的品牌“ Match blue”已被保留,現(xiàn)在由“您可以在餐廳,咖啡廳或客廳中”找到的更安靜的色調(diào)來(lái)補(bǔ)充。在團(tuán)隊(duì)探索了大約100種選擇之后,選擇了Founders Foundry的Wulkan作為字體。Ace說(shuō)到“商標(biāo)”時(shí)說(shuō):“將'a'嵌套在'm'中完全是故意的?!?br />
心形圖標(biāo)已從文字標(biāo)記的VI設(shè)計(jì)頂部移到底部,這表示“自信的句號(hào)”。這些細(xì)節(jié)已被整合到身份和入職體驗(yàn)中,Ace認(rèn)為這些細(xì)節(jié)與競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手應(yīng)用程序的更具“吸引力”的品質(zhì)形成了真正的區(qū)別。他說(shuō):“在不使聲音變大等方面,我們邁出了一大步?!?
與許多其他應(yīng)用程序一樣,該應(yīng)用程序還發(fā)布了多個(gè)與鎖定相關(guān)的功能,包括視頻聊天功能Vibe Check。比賽品牌Ayni Raimondi的副總裁說(shuō),這些功能是對(duì)一個(gè)反復(fù)出現(xiàn)的問(wèn)題的回應(yīng):“約會(huì)是否被取消?” 使用中的積極提價(jià)則表示相反。匹配用戶在初次鎖定之前和之后使用視頻聊天的愿望從6%躍升至69%。她說(shuō):“人們比以往任何時(shí)候都在尋找有意義的關(guān)系?!?br />
Raimondi說(shuō),該應(yīng)用程序的目標(biāo)受眾范圍是30至50,這意味著用戶可能比年輕的單身人士擁有更多的生活體驗(yàn)。盡管許多功能是Covid的結(jié)果,但她認(rèn)為這些功能將產(chǎn)生更持久的影響。利用約會(huì)首選項(xiàng)功能,該功能使人們可以提前填寫(xiě)自己的配樂(lè)內(nèi)容,例如僅視頻約會(huì)或在公園散步,以免以后出現(xiàn)尷尬的情況。
同時(shí),根據(jù)應(yīng)用程序數(shù)據(jù),Real Talk會(huì)圍繞人們想要進(jìn)入的對(duì)話提出問(wèn)題。這些因天氣和家庭而異,并隨著時(shí)間的推移而發(fā)展。在去年的美國(guó)大選期間,用戶可能會(huì)被問(wèn)到他們是否會(huì)與具有相反政治信仰的人約會(huì)。(Raimondi說(shuō)(數(shù)據(jù)最終表明他們沒(méi)有這樣做。)她補(bǔ)充說(shuō),這些功能旨在“培育更深層次的聯(lián)系”,這在大流行期間尤其重要?!斑@是帶來(lái)人性的技術(shù)?!?br />
“歸一化數(shù)字約會(huì)”
同時(shí),其他領(lǐng)先的應(yīng)用程序也正在迅速適應(yīng)以滿足他們用戶不斷變化的需求。約會(huì)應(yīng)用程序Hinge發(fā)現(xiàn),在大流行開(kāi)始時(shí),其70%的用戶對(duì)虛擬約會(huì)感興趣?!拔覀兞⒓撮_(kāi)始與我們的社區(qū)規(guī)范化數(shù)字約會(huì),” Hinge CMO內(nèi)森·羅斯(Nathan Roth)說(shuō)。社交內(nèi)容包括有關(guān)如何在家約會(huì)的技巧,包括有關(guān)虛擬約會(huì)的期望以及如何在保持身體距離的同時(shí)保持火花的建議。
該應(yīng)用程序的產(chǎn)品發(fā)布是由其內(nèi)部由女性領(lǐng)導(dǎo)的研究部門(mén)Hinge Labs進(jìn)行的。該實(shí)驗(yàn)室旨在幫助社區(qū)“簡(jiǎn)化他們的應(yīng)用內(nèi)體驗(yàn)”,并對(duì)世界上發(fā)生的事情做出響應(yīng)。在去年看到Zoom日期的流行之后,Hinge團(tuán)隊(duì)為該視頻平臺(tái)設(shè)計(jì)了一組受歡迎日期景點(diǎn)的背景圖像,例如陽(yáng)光明媚的海灘野餐和僻靜的篝火。
它為標(biāo)準(zhǔn)化數(shù)字約會(huì)所做的努力似乎奏效了。羅斯表示,在2020年3月,盡管大流行開(kāi)始,但該應(yīng)用程序的消息量仍增加了30%。還有一些潛在的心理健康益處:超過(guò)一半的用戶表示,在過(guò)去一年中,與社區(qū)外的新人們交談?dòng)兄谙陋?dú)感。羅斯說(shuō),與此同時(shí),超過(guò)三分之二的用戶在思考“他們想和誰(shuí)在一起的人的類型更加深刻”。
也許最重要的發(fā)布是“在家約會(huì)”功能,該功能于2020年4月啟動(dòng)。該工具允許用戶指示何時(shí)使用帶有匹配項(xiàng)的視頻聊天時(shí)感到舒適。羅斯說(shuō):“這緩解了有時(shí)有時(shí)笨拙而脆弱的從消息傳遞到首次面對(duì)面數(shù)字會(huì)議的過(guò)渡?!?蝴蝶的感覺(jué)當(dāng)然不僅僅限于大流行,而且即使在現(xiàn)實(shí)生活中可以安全相遇時(shí),該工具也可能會(huì)保留下來(lái)。
超過(guò)一半的Hinge約會(huì)者都使用了此功能。并在4月,該應(yīng)用啟動(dòng)了完整的視頻部署,從而實(shí)現(xiàn)了應(yīng)用內(nèi)視頻聊天和通話體驗(yàn)。羅斯最初表示擔(dān)心錄像日期會(huì)很尷尬,但接受率一直很高。他補(bǔ)充說(shuō):“現(xiàn)在,三分之二的Hinge用戶將視頻聊天視為一種有趣的,低壓力的機(jī)會(huì),可以通過(guò)應(yīng)用程序上的匹配項(xiàng)對(duì)其兼容性進(jìn)行'振動(dòng)檢測(cè)',”他補(bǔ)充道。
2020年12月,Hinge將自己定位為“
VI設(shè)計(jì)為要?jiǎng)h除的”應(yīng)用程序 -披露了其最新的重新設(shè)計(jì)。羅斯說(shuō):“我們希望成為一個(gè)具有模擬感的數(shù)字品牌,而新設(shè)計(jì)旨在“反映實(shí)際發(fā)生日期的真實(shí)世界”。羅斯說(shuō),以自然為靈感的調(diào)色板希望減少干擾,專注于“最重要的事情”,而插圖現(xiàn)在具有“更人性化的感覺(jué)”。例如,應(yīng)用程序內(nèi)圖片向人們展示了“功能不完善”的人。
重新設(shè)計(jì)之后,鉸鏈又發(fā)布了兩個(gè)功能。杰出服務(wù)會(huì)根據(jù)以前的喜歡和評(píng)論,為人們提供最適合用戶類型的日常聚會(huì)。羅斯解釋說(shuō),玫瑰使人們可以通過(guò)發(fā)送虛擬花來(lái)表現(xiàn)出“對(duì)潛在比賽的濃厚興趣”。Hinge Labs發(fā)現(xiàn),數(shù)字送花使人們與收件人約會(huì)的機(jī)會(huì)增加了一倍。
“終極破冰者”
9月,Tinder推出了第一人稱互動(dòng)系列,被稱為“終極破冰者”。該應(yīng)用程序的發(fā)言人說(shuō),《 Swipe Night》是在六個(gè)月左右的“加速進(jìn)度”基礎(chǔ)上在美國(guó)首次發(fā)布的。知名度很高:它是由Drake合作者Karena Evans指導(dǎo),并由Netflix的喜劇作家編寫(xiě)。
在小行星撞擊地球之前的最后幾個(gè)小時(shí)里,由一群Tinder用戶扮演的朋友跟隨了這個(gè)故事。這是2020年的啟示,這是適當(dāng)?shù)?。體驗(yàn)”,根據(jù)Tinder的說(shuō)法。
“我們想成為一個(gè)具有模擬感的數(shù)字品牌”
像選擇自己的冒險(xiǎn)故事書(shū)一樣展開(kāi),用戶有7秒鐘的時(shí)間做出決定。在每種情況下,這些關(guān)鍵選擇都被添加到用戶的個(gè)人資料中,從而為“世界末日后的玩笑提供了很多機(jī)會(huì)”。這有助于消除“令人恐懼的'嘿,怎么回事?” 簡(jiǎn)介消息”,Tinder補(bǔ)充道。
Swipe Night不僅是對(duì)鎖定約會(huì)困難的一種反應(yīng),而且是Z世代的全新發(fā)明。Tinder不再是新事物-成立于2012年,現(xiàn)在已經(jīng)有近十年的歷史了。發(fā)言人補(bǔ)充說(shuō):“早在2012年,我們發(fā)明了“滑動(dòng)”,現(xiàn)在我們正在為當(dāng)代人進(jìn)行重新發(fā)明?!?br />
大流行中的速配

就在世界陷入封鎖之前,聯(lián)盟推出了虛擬的快速約會(huì)系列。League Interactive是該應(yīng)用程序每周兩次的功能,可在專業(yè)社區(qū)中推廣“智能約會(huì)”。應(yīng)用程序創(chuàng)始人阿曼達(dá)·布拉德福德(Amanda Bradford)表示,它最初的靈感來(lái)自該應(yīng)用程序流行的快速約會(huì)活動(dòng)的虛擬版本,該活動(dòng)很受歡迎,但無(wú)法擴(kuò)展?!拔覀?cè)脒^(guò):如果我們可以虛擬地完成所有工作,該怎么辦?人們可以從沙發(fā)上做到這一點(diǎn)?!?br />
用戶經(jīng)歷了三個(gè)三分鐘長(zhǎng)的約會(huì),他們可以在比賽中相匹配或隨后移動(dòng)。在體驗(yàn)中,有一些破冰船是根據(jù)《紐約時(shí)報(bào)》的文章《導(dǎo)致愛(ài)情的36個(gè)問(wèn)題》撰寫(xiě)的。問(wèn)題包括:“您對(duì)死亡的方式有秘密的預(yù)感嗎?” 和“您對(duì)與母親的關(guān)系有何看法?” 布拉德福德說(shuō),一半的人使用了這些提示。在大流行期間,該應(yīng)用的“聯(lián)賽直播”增長(zhǎng)了25%。
除了虛擬約會(huì),聯(lián)盟還定期組織從烹飪班到表演課的虛擬現(xiàn)場(chǎng)活動(dòng),目的是使人們交流。布拉德福德說(shuō):“即使沒(méi)有事可做,我們?nèi)匀挥X(jué)得我們的用戶仍有兩次活動(dòng)?!?鎖定期間添加的其他功能增強(qiáng)了應(yīng)用程序的社區(qū)意識(shí)。有“詢問(wèn)您的禮賓服務(wù)”功能,可為Covid約會(huì)提供應(yīng)用內(nèi)指南,從官方規(guī)定到其他用戶的提示。
聯(lián)盟產(chǎn)品負(fù)責(zé)人勞拉·斯托弗(Laura Stover)表示,一些用戶對(duì)虛擬快速約會(huì)的前景感到擔(dān)憂。她解釋說(shuō):“我們考慮過(guò)如何將其分解?!?例如,人們可以在前置攝像頭看到日期之前看到他們的樣子。屏幕底部還有個(gè)人資料視圖,顯示排隊(duì)等候的人。
團(tuán)隊(duì)收到最多反饋的功能之一就是時(shí)間。她說(shuō):“男孩想要更多的時(shí)間,女孩想要更少的時(shí)間?!?最后,時(shí)間從兩分鐘移到了三分鐘。四分鐘被認(rèn)為太長(zhǎng),如果約會(huì)進(jìn)行得不好,人們“幾乎喜歡三分鐘就被切斷”。
與其他應(yīng)用程序保持一致,The League還添加了視頻功能,發(fā)現(xiàn)人們平均每次通話時(shí)間約為40分鐘?!拔覀兇_實(shí)將這些對(duì)話視為約會(huì),”斯托弗說(shuō)。她說(shuō):“人們放慢腳步,他們面對(duì)面交流的速度顯然不那么快,這些功能可以幫助人們?cè)诿鎸?duì)面見(jiàn)面之前就更好地了解彼此?!?“這更像是傳統(tǒng)的求愛(ài)。”(更多精彩品牌設(shè)計(jì)資訊分享請(qǐng)關(guān)注:http://www.uct8.com/)